Lakitietoa

Tietosuoja- ja tietoturvaohjeet

Sitoumus

Nämä tietosuoja- ja tietoturvaohjeet koskevat kaikkia CMC Markets -konsernin kulloisiakin organisaatioita (”CMC Markets”), mukaan luettuina CMC Markets UK Plc ja CMC Spreadbet Plc. Ohjeissa selvitetään, miten CMC Markets kerää henkilötietoja asiakkaistaan ja miten se ylläpitää, käyttää ja luovuttaa näitä tietoja.

CMC Markets on sitoutunut suojaamaan kaikkia asiakkailta saamiaan henkilötietoja, mukaan luettuina tiedot, jotka saamme asiakkaiden käydessä tällä verkkosivustolla. CMC Markets käyttää asiakkaiden henkilötietoja yksinomaan tietosuoja- ja tietoturvaohjeidensa sekä Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Miksi CMC Markets kerää henkilötietoja?

CMC Markets kerää tiettyjä henkilötietoja voidakseen täyttää asiakkaidensa tarpeet. Tiettyjä henkilötietoja keräämällä CMC Markets kykenee seuraamaan ja parantamaan palveluja, joita se tarjoaa nykyisille ja potentiaalisille asiakkailleen. Käytämme näitä tietoja seuraaviin tarkoituksiin: sääntelynmukaisuuden valvontaa koskeviin ilmoituksiin, tilitietoihin (esimerkiksi tiliotteisiin), kirjeenvaihtoon sekä tuotteiden, palvelujen ja tapahtumien markkinointiin ja myynninedistämiseen.

Mitä tietoja CMC Markets kerää asiakkaistaan?

CMC Markets kerää ja säilyttää tietoja asiakkaistaan, kun nämä täyttävät online-hakemuksia tai muuntyyppisiä lomakkeita tai kirjautuvat tälle verkkosivustolle tai omalle tililleen.

CMC Markets voi kerätä tietoja siitä, miten asiakkaat käyttävät tätä verkkosivustoa, ja voi säilyttää näitä tietoja kunkin asiakkaan henkilökohtaisen profiilin yhteydessä. Tällaisia tietoja ovat verkkosivuston alueet, joilla asiakas käy, katsellut sivut, käyntien taajuus ja kesto, tehtyjen kauppojen tyypit, ladatut asiakirjat sekä muut verkkosivustot, joilta asiakas on linkin kautta siirtynyt tälle verkkosivustolle tai joille asiakas siirtyy linkin kautta.

Miten CMC Markets käyttää näitä tietoja?

CMC Markets voi käyttää asiakkaiden tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• asiakkaan pyytämien palvelujen tarjoaminen, mukaan luettuna kauppojen käsittely;
• asiakkaan henkilöllisyyden vahvistaminen;
• asiakkaan henkilökohtaisen profiilin ylläpito;
• asiakkaan tilin hallinta;
• yhteyden ottaminen asiakkaaseen tarvittaessa hänelle tarjottavien palvelujen osalta;
• asiakassuhteen aikana esimerkiksi kaupankäynnin kohteena olevista sopimuksista ja CMC Marketsin toiminnasta tiedottaminen asiakkaalle;
• asiakkaalle tarjottavien tuotteiden ja palvelujen hallinta ja hoitaminen;
• CMC Marketsin tarjoamista tuotteista ja palveluista tiedottaminen asiakkaalle;
• sellaisten tuotteiden ja palvelujen kartoittaminen, joiden hankkimisesta CMC Marketsilta asiakas voi olla kiinnostunut;
• sellaisten tietojen ja mahdollisuuksien tarjoaminen asiakkaalle, joilla uskomme olevan hänelle merkitystä;
• verkkosivuston räätälöinti asiakkaan tarpeiden ja mielenkiinnon kohteiden mukaan; ja
• sellaisten tilastotietojen laatiminen, joista yksittäiset asiakkaat eivät ole tunnistettavissa.
  Asiakas suostuu siihen, että CMC Markets käyttää hänen henkilötietojaan edellä mainittuihin tarkoituksiin. Asiakas suostuu myös siihen, että CMC Markets siirtää tarvittaessa hänen henkilötietojaan Euroopan talousalueen ulkopuolelle, jotta CMC Markets voi täyttää sopimusvelvoitteensa häntä kohtaan.
  
  Kenelle CMC Markets voi luovuttaa näitä tietoja?
  
  CMC Marketsia voidaan ajoittain vaatia luovuttamaan asiakkaiden henkilötietoja Yhdistyneen kuningaskunnan rahoitusmarkkinoita valvovalle virastolle (Financial Services Authority, FSA) tai muille sääntely- ja julkisille elimille Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja muissa maissa.
  CMC Markets voi luovuttaa asiakkaan henkilötietoja myös seuraaville tahoille:
• rahoituslaitokset ja muut vastaavat organisaatiot, joiden kanssa se käy kauppaa yritystoimintojensa yhteydessä tai jotka asiakas on nimennyt;
• CMC Marketsille palveluja tarjoavat ulkopuoliset palveluntarjoajat ja ammattimaiset neuvonantajat (jotka voivat sijaita ulkomailla);
• asiakkaan pyynnöstä toimivat organisaatiot ja hänen nimissään toimivat henkilöt, mukaan luettuina taloudelliset neuvonantajat, arvopaperivälittäjät, asianajajat ja kirjanpitäjät;
• kolmannet osapuolet, joita tarvitaan kaupan toteuttamiseen tai asiakkaan pyytämien palvelujen toimittamiseen; tai
• viranomaiset, joille CMC Marketsin on lain mukaan luovutettava tällaisia tietoja.
  
  Tilastotiedot
  
  CMC Markets voi yhdistää asiakkaan henkilötiedot, joiden perusteella hänet voidaan tunnistaa, muiden tämän verkkosivuston käyttäjien tietojen kanssa luodakseen tilastotietoja, joista yksittäiset asiakkaat eivät ole tunnistettavissa. CMC Markets voi luovuttaa tällaisia tilastotietoja liiketoimintakumppaneilleen tai kolmansille osapuolille. Yksittäisiä asiakkaita ei voida millään tavoin tunnistaa näistä tilastotiedoista vaan he pysyvät nimettöminä.
  
  Asiakastietojen päivitys
  
  Asiakas voi milloin tahansa ilmoittaa CMC Marketsille, että hänen henkilötietonsa ovat muuttuneet tai että hän haluaa CMC Marketsin poistavan hänen henkilötietonsa rekisteristään, lähettämällä sähköpostiviestin osoitteeseen helpdesk@cmcmarkets.se. CMC Markets muuttaa tai poistaa henkilötiedot asiakkaan antamien ohjeiden mukaisesti niitä tietoja lukuun ottamatta, jotka CMC Marketsin on säilytettävä sääntely- tai oikeudellisia tarkoituksia varten tai voidakseen tarjota asiakkaan pyytämiä palveluita tai ylläpitää riittäviä liiketoimintarekistereitä.
  
  Linkit
  
  Tätä verkkosivustoa käyttäessään asiakkaat voivat seurata linkkejä muille verkkosivustoille. Nämä tietosuoja- ja tietoturvaohjeet eivät koske kyseisiä muita verkkosivustoja. CMC Markets kehottaa asiakkaita lukemaan huolellisesti kyseisillä muilla verkkosivustoilla olevat tietosuojaohjeet.
  
  Evästeet
  
  Asiakkaan, joka avaa tilin CMC Marketsilla, on käytettävä kaupankäyntiohjelmistoamme, jonka avulla voimme käyttää evästeitä asiakkaan kirjautuessa tälle verkkosivustolle. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka sisältävät usein yksilöllisen tunnistenumeron tai arvon ja jotka tallentuvat asiakkaan tietokoneen kiintolevylle hänen käyttäessään tätä kaupankäyntiohjelmistoa ja kirjautuessaan tälle verkkosivustolle.
  Kun asiakas on avannut tilin CMC Marketsilla, tällä verkkosivustolla käytettävien evästeiden avulla kerätään edellä mainittuja tilastotietoja sen lisäksi, että asiakas saa niiden avulla online-yhteyden tiliinsä. Useimmat Internet-selaimet on asetettu hyväksymään evästeet. Jos asiakas ei halua saada evästeitä, hän voi muuttaa selaimensa asetuksia niin, että kaikki evästeet kielletään tai että hänen tietokoneensa ilmoittaa hänelle aina, kun sille on lähetetty eväste, jolloin asiakas voi valita, hyväksyykö hän kyseisen evästeen vai ei. Tämä voi kuitenkin heikentää asiakkaalle tarjoamiemme, hänen tiliinsä liittyvien palvelujen laatua.
  
  Turvallisuus
  
  CMC Markets suhtautuu turvallisuuteen hyvin vakavasti ja käyttää alan parhaita käytäntöjä suojatakseen asiakkaiden henkilötietoja ja estääkseen niiden välittymisen ulkopuolisille. Tällaisia käytäntöjä ovat mm. salaus tietojen välityksen aikana, vahvat todennusmekanismit sekä koneiden ja tietojen erottaminen turvallisten alueiden luomiseksi.
  
  Mitkä ovat asiakkaan oikeudet?
  
  Asiakkaan ei tarvitse antaa meille mitään CMC Marketsin pyytämiä henkilötietoja. Ilman näitä tietoja CMC Markets ei kuitenkaan välttämättä pysty avaamaan asiakkaalle tiliä, jos tällaisia tietoja kysytään hakemuslomakkeella, tai tarjoamaan asiakkaalle muita hänen pyytämiään palveluja, tietoja tai apua.
  Jos sinulla on kysyttävää tai huomauttamista tietosuojastasi, ota meihin yhteyttä. Jos CMC Markets ei ratkaise valitusta sinua tyydyttävällä tavalla, voit valittaa Suomen tietosuojavaltuutetulle.
  Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojalainsäädännön mukaisesti asiakkaalla on (tiettyjä poikkeuksia lukuun ottamatta) oikeus saada tietoonsa CMC Marketsin ylläpitämät, häntä koskevat henkilötiedot ja ilmoittaa CMC Marketsille niissä havaitsemistaan virheellisyyksistä.
  Jos sinulla on tällainen pyyntö, esitä se kirjallisesti CMC Marketsille, todista henkilöllisyytesi ja yksilöi haluamasi tiedot.
  Hakemuksen varmistamisesta sekä pyydettyjen materiaalien paikantamisesta, hakemisesta, tarkastamisesta ja kopioimisesta aiheutuvat kustannukset voidaan periä asiakkaalta.
  
  Sivuston käyttäjän suostumus
  
  Tätä verkkosivustoa käyttämällä asiakas antaa suostumuksensa sille, että CMC Markets voi kerätä, ylläpitää, käyttää ja luovuttaa häntä koskevia ja hänen tai muun henkilön antamia henkilötietoja edellä kuvatulla tavalla.
  
  Ohjeiden muutokset
  
  CMC Markets voi muuttaa näitä tietosuoja- ja tietoturvaehtoja ajoittain mistä tahansa syystä ja ilmoittaa muutoksista julkaisemalla päivitetyn version näistä ehdoista tällä verkkosivustolla. Asiakkaan tulee säännöllisesti käydä läpi nämä ehdot, ja jos hän käyttää tätä verkkosivustoa muutosten julkaisemisen jälkeen, asiakkaan katsotaan sivustoa käyttämällä hyväksyneen kyseiset muutokset.